Política de privacidad

1.Responsable del tratamiento y/o Encargado del Tratamiento:

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se detallan los datos identificativos de la entidad:

CYCLOS HUMAN RESEARCH S.L (en adelante Cyclos H.R)

CIF.-B41767765,

Domicilio en la Avda.- Aljarafe, nº54, modulo 2, Bormujos (Sevilla).

Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, al Tomo 2.278, Folio 170, Inscripción 1ª,

Hoja SE-25.267.

Titular del sitio web ubicado en la dirección de internet https// www.cycloshr.es

En la web www. www.cycloshr.es hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre los servicios que presta y objetivos empresariales.

Email de contacto: info@cycloshr.es.

DPD:: lopd@cycloshr.es .

CYCLOS H.R se dedica a la dirección y gestión integral de proyectos de formación, ofreciendo soluciones personalizadas para maximizar el éxito de cada iniciativa mediante asesoramiento estratégico, cumplimiento normativo y justificación técnica y económica.

2.Esquema del tratamiento de datos.

Fines del Tratamiento	Tipo de datos	Base jurídica para procesar tus datos personales	Periodo de conservación
Gestión y formalización de los contratos de nuestros servicios ofertados.	Datos de Identificación (nombre, apellidos, DNI). Datos de contacto (teléfono y email). Datos financieros (nº de cuenta bancaria)	Ejecución de contrato. Interés legítimo del cliente.	Hasta la finalización de la relación contractual o expresa supresión.
Asesoramiento estratégico en proyectos de formación subvencionada.	Datos identificativos (nombre, DNI, dirección). Datos de contacto (correo electrónico, teléfono). Datos financieros (si es necesario para la financiación).	Consentimiento del interesado (si es aplicable). Ejecución de un contrato. Interés legítimo.	El plazo de duración del proyecto y, en su caso, durante los plazos establecidos para la justificación de la subvención y un máximo de 4 años para cumplir con las obligaciones de la legislación fiscal y administrativa.
Dirección integral de proyectos de formación.	Datos identificativos (nombre, apellidos, cargo). Datos de contacto (correo electrónico, teléfono). Datos profesionales (experiencia, formación, etc.)	Ejecución de un contrato (con empresas, centros de formación u organizaciones). Consentimiento del interesado.	Durante la duración del proyecto de formación. Tras finalizar, se conservan para fines administrativos contractuales, durante 4 años.
Gestión de cumplimiento normativo en proyectos formativos.	Datos identificativos (nombre, apellidos). Datos de contacto (correo electrónico, teléfono). Datos económicos y financieros (para justificación ante entidades públicas).	Cumplimiento de normativas de formación subvencionada, auditorías, justificación ante órganos u organismos públicos. Ejecución de contrato.	Se conservarán el tiempo necesario para garantizar el cumplimiento de las normativas y justificar el proceso ante las autoridades.
Justificación técnica y económica de acciones formativas.	Datos identificativos (nombre, apellidos). Datos económicos (facturas, justificantes de gasto). Datos de contacto (para comunicaciones de seguimiento y justificación).	Cumplimiento de normativas de formación subvencionada, auditorías, justificación ante órganos u organismos públicos. Ejecución de contrato.	Durante la duración del proyecto formativo y, posteriormente, el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales 4 años.
Gestión de consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.	Datos de contacto (nombre, teléfono, email)	Consentimiento del interesado. Interés legitimo	Durante el tiempo necesario para responder a la consulta y, en su caso, hasta 1 año para consultas posteriores o seguimiento o expresa supresión por el interesado.
Envío de información comercial, si el usuario lo solicita sobre nuestros servicios.	Datos de contacto (nombre, teléfono, email)	Consentimiento del interesado	Hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja..
Gestión de RR.HH y personal	Datos de identificación y laborales (nombre, apellidos, DNI, curriculum profesional). Datos bancarios (nº de cuenta)	Ejecución de un contrato Cumplimiento de obligación legal	Durante la relación laboral y, tras su finalización, el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales de 5 años.
Gestión de procesos de selección de personal, alumnos y docentes	Datos personales (nombre, apellidos, dirección, teléfono, email) Datos académicos y profesionales Cualquier información adicional facilitada en el CV	Interés legítimo Consentimiento del candidato	Durante el proceso de selección, y posteriormente hasta 1 año con consentimiento, para futuras oportunidades.
Coordinación y comunicación con clientes	Datos de identificación y contacto del cliente (nombre, teléfono, email)	Ejecución de un contrato	Durante la relación contractual y 1 año posterior para consultas o incidencias derivadas del servicio.
Atención al Cliente y gestión de reclamaciones	Datos de contacto (nombre, teléfono, email	Interés legítimo Ejecución de contrato	Durante la relación contractual
Gestión administrativa y financiera	Datos financieros y de facturación Datos de identificación y contacto de clientes o proveedores	Ejecución de un contrato Cumplimiento de obligación legal	Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales y contables de 5 años.
Distribución y comercialización de cursos SCORM	a) Datos financieros y de facturación b) Datos de identificación y contacto de clientes o proveedores	Interés legitimo Ejecución de contrato	Hasta la finalización del contrato o supresión del usuario.
Envío de Información Comercial sobre Cursos SCORM	Datos de contacto (nombre, email, teléfono)	Consentimiento del interesado	Hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.

3.Roles dentro de Cyclos H.R

3.1 Definiciones de los tipos de roles que desempeña:

Responsable del Tratamiento: La persona física o jurídica, de naturaleza pública privada, u órgano administrativo, que sólo o conjuntamente con otros decida sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento, aunque no lo realice materialmente. Podrán ser también responsables del fichero o del tratamiento los entes sin personalidad jurídica que actúen en el tráfico como sujetos diferenciados.
Encargado del tratamiento: La persona física o jurídica, pública o privada, u órgano administrativo que, solo o juntamente con otros, trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento o del responsable del fichero, por la existencia de una relación jurídica que le vincula con él y delimita su actuación para prestar un servicio. Con cada encargado del tratamiento de datos existentes se formalizará el contrato de encargo.
Destinatarios: Persona física o jurídica, pública o privada u órgano administrativo, al que se revelan datos. Corresponsable: Cuando dos o más responsables determinen conjuntamente los objetivos y los medios del tratamiento serán considerados corresponsables del tratamiento. Entre los corresponsables se deberá formalizar el oportuno contrato
Usuarios internos Persona física ligada a la empresa u organización que tiene acceso a ciertos datos personales. Se deberá registrar la siguiente información: datos identificativos, cargo, ubicación departamento, categoría de datos a los que tiene acceso, su identificación de usuario, si ostenta permisos, etc.
El corresponsable del tratamiento es una figura contemplada en el artículo 26 del RGPD, que se aplica cuando dos o más responsables determinan conjuntamente los fines y los medios del tratamiento de los datos personales, es decir, partes toman decisiones conjuntamente sobre cómo y para qué se tratan los datos.

3.2 Cyclos H.R, como responsable del tratamiento, desempeñamos diferentes roles relacionados con las finalidades específicas para las que tratamos los datos personales. Estas finalidades se detallan a continuación:

Gestión de Proyectos de Formación.

Diseñamos, desarrollamos y ejecutamos proyectos de formación subvencionada, asegurando la calidad y el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Actuamos como intermediarios entre los participantes en los proyectos (docentes, alumnos y otras partes implicadas) y las entidades colaboradoras para garantizar el correcto desarrollo de las acciones formativas.

Cumplimiento Normativo y Justificación Técnica y Económica.

Supervisamos el cumplimiento de normativas relacionadas con proyectos de formación subvencionada, auditorías, y procesos de justificación ante entidades financiadoras, generalmente órganos públicos.

Documentamos y elaboramos informes técnicos y económicos para garantizar la transparencia y la correcta ejecución de los proyectos.

Relación con Entidades Colaboradoras

Facilitamos la relación con centros de formación, empresas y otras organizaciones colaboradoras.

Cedemos datos personales de docentes, alumnos y participantes exclusivamente con las finalidades indicadas en esta política, tales como procesos de selección o integración en acciones formativas y proyectos específicos.

Gestión de Procesos de Selección

Organizamos y facilitamos procesos de selección para docentes y alumnos en proyectos formativos gestionados por Cyclos H.R. o en colaboración con otras entidades.

Mantenemos una base de datos con perfiles profesionales para ajustarlos a las necesidades de los proyectos gestionados.

Promoción de Formación Continua e Investigación

Promovemos y ofrecemos formación continua a docentes y alumnos para mejorar su desarrollo profesional.

Participamos en proyectos de investigación vinculados a la formación y la innovación educativa.

Distribución de Cursos SCORM

Facilitar el acceso a los cursos SCORM adquiridos por los usuarios, gestionar sus suscripciones y licencias.

Promocionar y vender los cursos SCORM a usuarios y organizaciones, incluyendo la gestión de pagos y facturación.

Realizar el seguimiento de los usuarios en los cursos SCORM para proporcionar informes de progreso y mejorar la experiencia de aprendizaje.

3.3 Cyclos H.R como Encargado del Tratamiento

Cyclos H.R. actúa como Encargada del Tratamiento en aquellos casos en los que trata datos personales en nombre y bajo las instrucciones de otra entidad que actúa como Responsable del Tratamiento. Esto ocurre cuando Cyclos no define las finalidades ni los medios del tratamiento, sino que simplemente ejecuta tareas específicas siguiendo las directrices establecidas por el Responsable:

En la gestión de proyectos de formación en nombre de una entidad responsable, cuando una empresa, centro de formación u organización contrata a Cyclos H.R para coordinar o ejecutar proyectos formativos, delegando únicamente la gestión operativa.

Cyclos H.R trata los datos de alumnos, docentes o personal relacionado únicamente para la ejecución de tareas asignadas por el Responsable, como la inscripción de participantes o la coordinación de recursos formativos.

En los procesos de selección de docentes o alumnos, si una entidad solicita a Cyclos H.R que gestione los procesos de selección de personal docente o alumnos para acciones formativas, actúa como encargada recopilando, filtrando y presentando perfiles adecuados al Responsable, quien toma la decisión final sobre los candidatos seleccionados.

En la justificación de proyectos formativos ante órganos u organismos públicos o colaboradoras, Cyclos H.R elabora informes técnicos o económicos en nombre del Responsable para justificarlos, siguiendo sus instrucciones para cumplir con los requisitos de las entidades y órganos implicados.

En la gestión del cumplimiento normativo en proyectos subvencionados, cuando el Responsable del Tratamiento encarga a Cyclos H.R la gestión de datos para garantizar el cumplimiento de normativas específicas, como la documentación exigida por convocatorias públicas de formación subvencionada, Cyclos H.R realiza los tratamientos necesarios para asegurar la conformidad con las normativas, pero siempre bajo la supervisión e indicaciones del Responsable.

Cesión de datos a Terceros o entidades colaboradoras, si el Responsable del Tratamiento solicita a Cyclos H.R que gestione la cesión de datos personales a terceros, como entidades colaboradoras y órganos públicos, en el marco de un proyecto formativo, Cyclos H.R realiza la cesión según las instrucciones expresas del Responsable y asegura que los terceros cumplan con las obligaciones legales en materia de protección de datos.

Implementación de formación continua o actividades académicas, cuando Cyclos H.R organiza y ejecuta actividades de formación en nombre de una entidad que determina los participantes, objetivos y resultados esperados, Cyclos H.R se limita a coordinar y gestionar los datos de los participantes, asegurando la seguridad y confidencialidad de los mismos, siguiendo las indicaciones del Responsable.

4.Cyclos H.R como corresponsable del tratamiento

En el marco de los servicios prestados, Cyclos, H.R como entidad que colabora en la distribución, gestión y ejecución de proyectos de formación —incluyendo la comercialización de cursos SCORM—, actúa en calidad de corresponsable del tratamiento de los datos personales junto con otras entidades implicadas (como centros de formación, organizaciones beneficiarias de subvenciones, proveedores tecnológicos y entidades contratantes de los servicios).

Conforme al artículo 26 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se considera corresponsable del tratamiento cuando participa activamente en la determinación conjunta de los fines y medios del tratamiento en relación con las siguientes actividades:

Gestión y formalización de contratos de servicios formativos.

Desarrollo y ejecución de proyectos de formación subvencionada.

Dirección integral de acciones formativas y cumplimiento normativo.

Justificación técnica y económica ante entidades financiadoras.

Gestión de consultas, reclamaciones y atención al cliente.

Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofertados.

Selección de personal, alumnos y docentes.

Gestión administrativa, financiera y de recursos humanos.

Distribución, comercialización y seguimiento de cursos SCORM a través de plataformas propias o de terceros.

En estos supuestos, Cyclos H.R comparte con las entidades corresponsables la toma de decisiones respecto al tratamiento de los datos, especialmente en lo relativo al diseño y ejecución de los servicios formativos, el control del acceso a plataformas, la emisión de certificados, y la atención a las solicitudes de los interesados.

Los usuarios pueden solicitar más información sobre los aspectos esenciales de este acuerdo de corresponsabilidad, así como ejercer sus derechos en materia de protección de datos, poniéndose en contacto con cualquiera de las entidades corresponsables a través de los canales indicados en sus respectivas políticas de privacidad.

5.¿Cómo obtenemos sus datos?

En Cyclos H.R. S.L., tratamos los datos personales que recopilamos a través de diversos medios, garantizando siempre la máxima transparencia y el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y LOPDGDD, concretamente a través de los siguientes:

Formularios de contacto.

Obtenemos datos personales directamente de los interesados mediante los formularios habilitados en nuestra página web. Estos formularios están destinados a distintas finalidades, tales como:

Inscripción en acciones formativas.

Registro en nuestra base de datos de docentes, alumnos o colaboradores.

Solicitudes de información sobre nuestros servicios.

Envío de currículum vitae para procesos de selección.

Los datos que recopilamos en estos casos pueden incluir información identificativa (nombre, apellidos), datos de contacto (correo electrónico, teléfono), y datos profesionales o académicos (formación, experiencia laboral, certificados), dependiendo de la finalidad específica.

Proporcionados por entidades colaboradoras.

En el marco de las actividades y proyectos que desarrolla Cyclos H.R, podemos recibir datos personales de entidades colaboradoras, tales como centros de formación, empresas asociadas u órganos públicos. Estos datos se obtienen en cumplimiento de convenios o acuerdos específicos, garantizando estas entidades que los datos han sido obtenidos de manera lícita y que disponen de la autorización necesaria para cederlos a Cyclos H.R.

Datos obtenidos a través de redes sociales

Cyclos H.R. también puede recopilar datos personales cuando los usuarios interactúan con nuestras cuentas oficiales en redes sociales (LinkedIn, Facebook, etc.). Esto incluye la participación en campañas, comentarios, mensajes directos, o consultas realizadas a través de dichas plataformas. Los datos recopilados en estos contextos pueden incluir información pública de los perfiles sociales o cualquier información que los usuarios compartan voluntariamente.

Datos recopilados a través de interacciones directas

También podemos recopilar datos personales mediante comunicaciones directas, ya sea a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas o reuniones, en el contexto de la relación profesional con nuestros clientes, colaboradores o interesados.

Datos obtenidos a través de tecnologías de seguimiento

Cuando navegas por nuestra página web, podemos recopilar datos mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, siempre con tu consentimiento previo. Para más información sobre el uso de estas tecnologías, consulta nuestra Política de Cookies.

Cyclos H.R. informa a los interesados, en el momento de la recopilación de sus datos, sobre las finalidades específicas del tratamiento y las bases legales aplicables, proporcionando acceso a nuestra Política de Privacidad para garantizar la máxima transparencia.

Las categorías de datos de carácter personal que nos proporcionan nuestros colaboradores y empresas filiales son las siguientes:

Datos identificativos: nombre, apellidos, y en algunos casos, fotografía.

Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.

Datos profesionales y académicos: formación, experiencia laboral, certificados.

Otros datos específicos requeridos para cada finalidad (detallados en el formulario).

Datos bancarios.

No se tratan datos especialmente protegidos.

6. Finalidad de los tratamientos

Cyclos H.R informa a los usuarios de la existencia de varios tratamientos y ficheros en los que se recogen los datos comunicados cuyas finalidades son las siguientes:

6.1 Las cookies son ficheros con información que se almacenan en el disco duro o la memoria temporal del ordenador del usuario, con el fin de comunicarse entre el ordenador que visita el sitio web y el servidor del sitio web, y seguir la navegación por medio del sitio web, facilitando la navegabilidad y el acceso a los contenidos. Las cookies asocian un equipo que accede al sitio web, no facilitando datos identificativos salvo que se utilicen éstas en el acceso a los contenidos mediante el registro con un nombre de usuario y contraseña. El usuario puede configurar su navegador para autorizar que cookies se almacenan o no en su ordenador, pudiendo ser estas de sesión, que se consultan durante el tiempo de navegación por la página web, o permanentes que se graban y consultan en cada acceso a una página web hasta la caducidad de dicha cookie. Cyclos H.R en su sitio web no utiliza cookies permanentes y sí cookies de sesión, con el fin de seguir la navegabilidad y facilitar el acceso a los contenidos del sitio web, pudiendo el usuario configurar su navegador para no grabarse estas cookies, no estando limitado el acceso a ningún contenido del sitio web si no se aceptan las cookies. La web de Cyclos H.R puede usar motores de análisis como Google analytics de Google para analizar dónde van los usuarios cuando visitan la Web.

6.2 Los datos personales proporcionados en los formularios de la página web tienen como objetivo atender y gestionar las consultas o solicitudes de información que los interesados envían. Esto permite que Cyclos H.R puedan responder a los interesados de manera oportuna y precisa, ofreciendo detalles sobre los servicios que ofrece Cyclos H.R.

6.3 Los datos proporcionados por los clientes a través de la formalización de los Contratos de Servicios y Propuestas Comerciales, Cyclos H.R, tiene como objeto tratar los datos personales de clientes para gestionar y formalizar los servicios contratados. Este tratamiento de datos se realiza conforme al RGPD y a las normativas de protección de datos aplicables.

6.4 Envío de Comunicaciones Comerciales y marketing, algunos formularios en la página web pueden incluir la opción para que el usuario acepte recibir comunicaciones comerciales, boletines o información sobre servicios y promociones de Cyclos H.R. Esta finalidad se encuentra claramente indicada en el formulario, y el usuario debe marcar una casilla de consentimiento explícito para recibir estas comunicaciones.

En cumplimiento de los dispuesto en la ley 25/2007 de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, Cyclos H.R. informa al usuario que se procederá a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones.

Cyclos H.R. le informa que sus datos personales serán para su única finalidad, incorporando a un sistema de tratamiento de datos automatizado, y gestionando los contactos de nuestra empresa, y enviarle comunicación empresarial, profesional y/o personal vía electrónica, según el artículo 21 de la LSSI.

6.5 Cyclos H.R. también puede utilizar redes sociales (por ejemplo, LinkedIn, Facebook, Instagram) para interactuar con sus clientes, y otros usuarios interesados en sus servicios. Los datos personales obtenidos a través de este dominio se tratan con los siguientes fines:

Gestión de Consultas y Comunicación con Usuarios, con la finalidad de responder a consultas, mensajes directos o comentarios de usuarios en las redes sociales sobre los servicios de gestión de proyectos de formación, cumplimiento normativo y justificación técnica y económica; gestión de procesos selectivos de aminos, personal y docentes.

Esto permite a Cyclos H.R brindar información a potenciales clientes e interactuar con ellos de manera accesible y directa.

Promoción de Servicios y Publicación de Contenidos, con el fin de publicar y difundir contenido promocional y educativo sobre los servicios de Cyclos H.R en acciones formativas. La empresa usa las redes para atraer nuevos clientes y dar a conocer sus servicios

En este medio de promoción y difusión Cyclos H.R solicita únicamente los datos necesarios para la finalidad específica.

En caso de consultas privadas, Cyclos H.R insta a los usuarios a comunicarse por medios oficiales para evitar la exposición de datos personales en comentarios públicos.

6.6 Las empresas, centros de formación u órganos públicos pueden ceder a Cyclos H.R. datos personales de los interesados necesarios para la gestión y desarrollo de proyectos formativos o relacionados. Los datos cedidos serán tratados exclusivamente para:

Gestionar la selección de alumnos o docentes para acciones formativas.

Coordinar las actividades formativas en el marco de proyectos colaborativos.

Cumplir con las normativas aplicables en materia de formación subvencionada o gestionada por entidades financiadoras.

Justificar técnica y económicamente los proyectos ante las entidades colaboradoras o financiadoras.

Cyclos H.R. asegura que los datos serán tratados con estricta confidencialidad, respetando las bases legales del tratamiento, y no serán utilizados para finalidades distintas sin autorización expresa del interesado o la entidad cedente.

6.7 Distribución y Comercialización de Cursos SCORM

Los datos personales recopilados, como el nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos financieros (como el número de cuenta bancaria), se procesan con el fin de gestionar y formalizar la venta, suscripción o licencia de los cursos SCORM que ofrecemos a través de nuestra plataforma. Además, estos datos son necesarios para facilitar el acceso a los cursos y gestionar el seguimiento del progreso de los usuarios durante su participación en los mismos. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es la ejecución del contrato establecido con el usuario para la adquisición o suscripción de los cursos, el interés legítimo en promocionar nuestros servicios y, en algunos casos, el consentimiento explícito del usuario, especialmente cuando se personalizan los contenidos o se envía información comercial relacionada con los cursos. En este proceso, Cyclos H.R, como empresa distribuidora, también podrá gestionar la entrega y acceso a los cursos SCORM, garantizando la correcta ejecución de las acciones comerciales y contractuales.

6.8 Envío de Información Comercial sobre Cursos SCORM

Si el usuario lo solicita o consiente explícitamente, sus datos de contacto (nombre, teléfono y correo electrónico) se utilizarán para enviar información comercial sobre los cursos SCORM que ofrecemos. Esta comunicación estará relacionada con nuevas ofertas, actualizaciones de los cursos y otras oportunidades formativas. Los datos serán tratados bajo el consentimiento explícito del usuario, y se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja de las comunicaciones. Cyclos H.R, en calidad de distribuidor, podrá gestionar el envío de estas comunicaciones, siempre respetando la legislación de protección de datos.

7.Legitimación

La legitimación del tratamiento de datos personales en todos los medios de comunicación (como redes sociales, correos electrónicos, formularios de contacto, llamadas telefónicas, etc.) por parte de Cyclos H.R debe estar alineada con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). A continuación, se detallan las bases legales de legitimación para el tratamiento de los datos en todos esos medios, según las finalidades y los canales de comunicación empleados:

Responder consultas y gestionar interacciones con clientes: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD). Cyclos H.R tiene un interés legítimo en gestionar consultas e interacciones con clientes y usuarios a través de diferentes medios de comunicación (redes sociales, formularios web, correos electrónicos, llamadas telefónicas). Este interés legítimo incluye la obligación de proporcionar información, resolver dudas y mantener una comunicación fluida, sobre todo en la relación precontractual y de servicio. El tratamiento no afectará negativamente los derechos y libertades de los usuarios, ya que los datos se utilizan solo para fines de atención y soporte.
Gestión de contratos y relación comercial con clientes: ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD). Para formalizar y ejecutar los contratos con nuestros clientes Cyclos H.R recopila y utiliza los datos personales a través de los canales de comunicación que acuerda con sus clientes. Este tratamiento es necesario para llevar a cabo las obligaciones contractuales, como la gestión de pedidos, facturación, envío de documentación, y la coordinación de los servicios. No se requiere el consentimiento explícito en este caso, ya que el tratamiento se justifica por la necesidad de cumplir con un contrato previamente establecido.
Envío de comunicaciones comerciales y promocionales (Marketing Directo): Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) o Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD):

Consentimiento: Si se realiza marketing directo por correo electrónico, mensajes a través de redes sociales, o cualquier otro canal de comunicación personal (por ejemplo, cuando se solicitan datos para suscribirse a un boletín informativo o una promoción), se debe obtener el consentimiento explícito del cliente o usuario.

Interés legítimo: Si las comunicaciones comerciales están relacionadas con servicios similares a los previamente contratados por el cliente, la empresa puede basarse en interés legítimo para enviar comunicaciones de marketing directo. En este caso, el cliente siempre tiene la opción de oponerse a recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento.

La base legal para poder dar respuesta a la petición o consulta del cliente y/o usuario y hacer un seguimiento posterior será el consentimiento de la persona que los proporciona al aceptar la política de privacidad de la web, articulo 6 de la LOPDGDD, en relación con 4.11 del Reglamento (UE) 2016/679. El hecho de facilitar los datos es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no se podrá responder a la solicitud, consulta o reclamación. Por tanto, la comunicación de sus datos personales a estos efectos es un requisito necesario para que podamos atender las peticiones formuladas por esta vía.
5. Resolución de incidencias y soporte técnico: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD). Para gestionar incidencias, quejas o solicitudes de soporte técnico a través de diversos medios de comunicación (como correo electrónico, teléfono o formularios web), CyclosR tiene un interés legítimo en resolver los problemas que los clientes o usuarios puedan tener con los servicios prestados, garantizando una experiencia satisfactoria y el cumplimiento de las condiciones del contrato.
6. Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales: Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD) y ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD). CyclosR puede tratar datos personales en comunicaciones con sus clientes para cumplir con obligaciones legales, como la facturación, la conservación de registros fiscales y la prevención del fraude. Además, puede ser necesario tratar los datos para la ejecución de un contrato de servicios con un cliente, lo que justificaría el tratamiento según las finalidades del acuerdo.
Selección de personal, alumnos y docentes.

En Cyclos H.R tratamos los datos personales (como currículums, perfiles, etc.) de los candidatos, docentes o alumnos que se postulan para participar en procesos de selección, ya sea a través de la presentación directa de los interesados o mediante la cesión de estos datos por parte de entidades colaboradoras con las que trabajamos, siempre legitimados mediante:

Consentimiento expreso del interesado (Artículo 6.1.a) del RGPD), cuando los datos se facilitan directamente por el candidato, docente o alumno para participar en el proceso de selección o en proyectos de formación.

Ejecución de un contrato (Artículo 6.1.b) del RGPD): cuando los datos son facilitados por entidades colaboradoras en el marco de un acuerdo de colaboración para llevar a cabo procesos de selección de personal o alumnos para proyectos conjuntos.

Interés legítimo del responsable (Artículo 6.1.f) del RGPD),para llevar a cabo los procesos de selección de personal, alumnos o docentes necesarios para la gestión de los servicios ofertados y en relación con proyectos de formación y/o colaboración con entidades externas.

Los datos personales proporcionados por los medios indicados Cyclos H.R solo los utilizará con la finalidad de los servicios de gestión en los procesos de selección de personal, alumnos y docentes, realizar una adecuada evaluación de los perfiles, y coordinar las oportunidades de participación en proyectos o acciones formativas relacionadas con las entidades colaboradoras y Cyclos H.R.

8. Medidas de seguridad.

Las medidas que se deben tomar en el tratamiento de datos personales son cruciales para garantizar la protección de la privacidad de los individuos y el cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cyclos HR incluiye tanto acciones organizativas como técnicas para asegurar que los datos se gestionen de manera segura y que se minimicen los riesgos asociados. A continuación, se describen algunas de las principales medidas de seguridad que adopta Cyclos H.R en el tratamiento de datos personales:

8.1. Medidas Organizativas

Designación de un Delegado de Protección de Datos (DPD) que garantice el tratamiento de datos personales cumpla con las normativas de protección de datos y que se supervise adecuadamente.

Control de Accesos: Limitar el acceso a los datos personales a aquellas personas que necesiten conocerlos para realizar su trabajo, Implementando sistemas de autorización y control de accesos tanto físicos como electrónicos, que regulen quién puede acceder a la información sensible.

Contratos con Encargados de Tratamiento para asegurar que todos los proveedores o terceros que traten datos personales en nombre de la empresa cumplan con la normativa de protección de datos.

8.2. Medidas Técnicas

Encriptación de Datos para proteger los datos personales durante su transmisión y almacenamiento, garantizando que, en caso de una brecha de seguridad, los datos sean ilegibles para personas no autorizadas.

Autenticación y Control de Identidad, a fin de asegurar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a sistemas que contienen datos personales.

Copia de Seguridad (Backups) para asegurar que los datos personales puedan recuperarse en caso de pérdida, alteración o destrucción accidental.

Monitoreo y Auditoría: supervisar constantemente los sistemas y las aplicaciones donde se gestionan los datos personales para detectar accesos no autorizados, vulnerabilidades o incidentes de seguridad.

Seguridad en el Almacenamiento: proteger los datos personales almacenados contra accesos no autorizados y posibles pérdidas de información.

8.3. Medidas de Minimización de Datos

Limitación de la Recogida de Datos: solo se recogen aquellos datos personales necesarios para los fines específicos del tratamiento, evitando la recopilación excesiva.

Anonimización o Pseudonimización: Reducir el riesgo de exposición de datos personales en caso de incidentes de seguridad.

8.4. Medidas de Respuesta a Incidentes de Seguridad

Gestión de Brechas de Seguridad: garantizar una respuesta rápida y eficaz en caso de que se produzca una brecha de seguridad que comprometa los datos personales.

Establecer un procedimiento de notificación interna ante incidentes, que permita detectar, gestionar y mitigar los efectos de cualquier brecha de seguridad. Además, en caso de una brecha de datos personales, se debe notificar a la Autoridad de Protección de Datos en un plazo de 72 horas y a los afectados si el incidente supone un alto riesgo para sus derechos.

Plan de Recuperación ante Desastres: asegurar la continuidad del negocio y la protección de los datos personales ante desastres naturales, fallos técnicos o ataques informáticos.

8.5. Transparencia y Derechos de los Interesados

Informar a los Usuarios sobre el Tratamiento de sus Datos: asegura que los interesados estén plenamente informados sobre cómo se tratan sus datos personales, sus derechos y cómo ejercerlos.

Acción: Publicar una Política de Privacidad clara y accesible en todos los canales de comunicación y tratamiento de datos personales (páginas web, aplicaciones, formularios, etc.), que detalle las finalidades, bases legales y derechos de los usuarios.

Facilitar el Ejercicio de Derechos de los Interesados: garantiza que los usuarios puedan ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, y limitación del tratamiento de manera fácil y rápida, en la dirección Email de contacto: info@cycloshr.es.

DPD: lopd@cycloshr.es .

8.6 La legitimación para el tratamiento de los datos personales en el contexto de los servicios de distribución y comercialización de cursos SCORM por parte de Cyclos H.R se basa en las siguientes bases legales contempladas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

8.6.1 El tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución de los contratos celebrados entre Cyclos H.R y los usuarios. Esto incluye actividades tales como:

La formalización de la compra o suscripción de los cursos SCORM.

La gestión de los pagos, facturación y acceso a los cursos.

El seguimiento y la evaluación del progreso del usuario durante la formación.

En estos casos, el tratamiento de los datos personales es esencial para cumplir con las condiciones del contrato acordado entre el usuario y Cyclos H.R.

8.6.2 Consentimiento del Interesado

En determinados casos, el tratamiento de los datos personales se realiza con el consentimiento explícito del usuario, en especial cuando:

Se personalizan las recomendaciones de cursos o contenidos, adaptándolos a los intereses o comportamientos del usuario.

Se envían comunicaciones comerciales sobre otros productos o servicios de formación ofrecidos por Cyclos H.R que puedan ser de interés para el usuario.

Se recopilan datos adicionales con fines de marketing, siempre con el consentimiento previo del usuario.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo a su retirada.

8.6.3 Interés Legítimo

Cyclos H.R puede procesar los datos personales basándose en su interés legítimo para las siguientes finalidades:

Promocionar y ofrecer otros cursos SCORM que puedan ser de interés para el usuario, siempre que este no haya optado por no recibir dichas comunicaciones.

Realizar mejoras en los servicios ofrecidos, como analizar el uso de los cursos SCORM para optimizar la experiencia del usuario.

En todos los casos, Cyclos H.R evalúa que su interés legítimo no prevalece sobre los derechos y libertades fundamentales del usuario, garantizando que se respeten los derechos de privacidad y protección de datos.

8.6.9 Cumplimiento de una Obligación Legal

En situaciones donde sea necesario, Cyclos H.R procesará los datos personales para cumplir con las obligaciones legales aplicables, como las normativas fiscales, requisitos de auditoría o justificación ante las autoridades, especialmente en el caso de formación subvencionada o proyectos relacionados.

9. Cesión de datos a terceros

En Cyclos H.R, tratamos sus datos personales con la máxima responsabilidad y únicamente los compartimos con terceros cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios, la ejecución de proyectos, o el cumplimiento de obligaciones legales. Las cesiones de datos que realizamos están siempre amparadas en bases jurídicas legítimas y orientadas a facilitar la gestión de nuestras actividades, garantizar el desarrollo de los proyectos formativos, y colaborar con entidades que comparten nuestros estándares de protección de datos. Estas cesiones pueden incluir:

Proveedores de Servicios:

Empresas externas que colaboran con Cyclos H.R para garantizar el correcto desarrollo de nuestras actividades, como servicios tecnológicos, financieros, logísticos o atención al cliente. Estas empresas actúan bajo nuestras instrucciones, en el marco de contratos que aseguran la protección y confidencialidad de sus datos.

Entidades Colaboradoras de Cyclos H.R.

Los datos personales podrán ser cedidos a centros de formación, empresas, instituciones u otras entidades colaboradoras con las que trabajamos en proyectos de formación, investigación, o desarrollo de actividades específicas.

Estas cesiones están destinadas a gestionar procesos de selección de alumnos, docentes o personal, la planificación y ejecución de programas formativos, o el desarrollo de proyectos conjuntos.

Garantizamos que estas entidades utilizan los datos únicamente para los fines establecidos, y en cumplimiento con las normativas de protección de datos aplicables.

Autoridades Públicas y Organismos Competentes:

En cumplimiento de la legislación vigente, sus datos podrán ser comunicados a organismos públicos o autoridades administrativas, como parte de nuestras obligaciones legales, incluidas aquellas relacionadas con auditorías, formación subvencionada, o supervisión por entidades financiadoras.

Consulta de Entidades Colaboradoras de Cyclos H.R

Para más información sobre las entidades concretas que pueden recibir sus datos personales, puede consultar la lista completa de destinatarios en el siguiente enlace:

➡️ Lista de Entidades Colaboradoras

Compromiso de Transparencia:

Cyclos H.R se compromete a mantener actualizada esta lista para garantizar que los usuarios estén siempre informados de las cesiones realizadas y las finalidades de estas.

A este respecto, le comunicamos que Cyclos H.R no tiene previsto realizar cesiones de sus datos personales con las excepciones anteriormente referidas y debidamente informadas.

10.Derechos de los interesados

El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas:

Usted ha manifestado su consentimiento (se le ha presentado un formulario de consentimiento para que autorice el tratamiento de sus datos con determinadas finalidades)
Usted puede revocar el consentimiento prestado en todo momento remitiendo correo electrónico a Email de contacto: info@cycloshr.es y DPD: lopd@cycloshr.es

El tratamiento de sus datos es necesario para la gestión y mantenimiento de un contrato suscrito con usted, por su interés legítimo, y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Utilizamos sus datos para conseguir un interés legítimo y nuestros motivos para hacerlo compensen los posibles perjuicios para sus derechos a la protección de sus datos.

Con independencia de la presente Política de Privacidad de en cada formulario web de recogida de sus datos, le informaremos de la finalidad concreta y de la base jurídica para su tratamiento.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Cyclos H.R estamos tratando datos personales que nos conciernen o no.

Las personas interesadas y usuarias tienen derecho a:

Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Solicitar su rectificación
Solicitar supresión u olvido.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.

Para el ejercicio de los derechos mencionados en este apartado, usted puede dirigir una comunicación escrita a las siguientes direcciones:

Cyclos Human Research S.L

Avda.- Aljarafe, nº54, modulo 2, Bormujos (Sevilla).
Email de contacto: info@cycloshr.es
Dirección de correo electrónico DPD: lopd@cycloshr.es

11. Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales proporcionados a Cyclos H.R se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones. Si el interesado revoca su consentimiento o ejercita los derechos de cancelación o supresión, sus datos se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de estos.

12.Autoridad de Control

Los usuarios y/o clientes podrán dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento sobre sus datos personales no se ha realizado respetando la legislación vigente, cuyos datos están disponibles en la web de la agencia www.agpd.es.

13.Transferencias Internacionales de Datos.

Cyclos H.R no realizará transferencias internacionales de sus datos.

14.Uso y acceso de usuarios

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Cyclos H.R..

15.Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de Cyclos H.Ry, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Cyclos H.R.

16.Contenidos de la web y enlaces (links)

Cyclos H.R se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información a ciertos usuarios.

Cyclos H.R no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder por «links» o enlaces desde cualquier página web propiedad de Cyclos H.R. La presencia de «links» o enlaces en las páginas web de Cyclos H.R tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

17.Jurisdicción.

Con carácter general las relaciones entre Cyclos H.R y los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción española.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Sevilla.

18.Decisiones automatizadas

En Cyclos H.R, garantizamos que el tratamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente de manera manual, sin la intervención de procesos automatizados que puedan generar decisiones significativas o afectar sus derechos:

No tomamos decisiones automatizadas que puedan impactarle de forma legal o sustancial.

No realizamos la creación de perfiles basados en el análisis automatizado de sus datos personales.

Todas las decisiones relacionadas con el tratamiento de sus datos cuentan con supervisión y participación humana, asegurando un trato justo, transparente y en cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos.

En caso de que en el futuro se implementen sistemas automatizados para el tratamiento de datos, le informaremos previamente de forma clara, detallando el alcance y las implicaciones de dicho tratamiento, y, en su caso, solicitaremos su consentimiento explícito según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).